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En 2019, la proportion était de 63 % et en 2018, elle n'était que de 37 % 7bit casino mobile. Les moyens les plus fréquemment utilisés pour contrôler son propre comportement de jeu étaient des limites de dépôt fixes quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles jelly bean casino 12 euro. Au total, 22 % des joueurs en auraient profité. Les limites de temps et les soi-disant « contrôles de réalité », c'est-à-dire les rappels de leur propre temps de jeu, robot crypto mark aiont été activés par 5% des clients casino barriere a nice. L'option de ne bloquer que certains jeux n'a été choisie que par 1% des clients des casinos en ligne 7 sultans casino 50 free spins. En revanche, 5% des joueurs se seraient totalement exclus du jeu, 3% d'entre eux pour une durée de plus de six mois casino spiele bonus ohne einzahlung. Concernant la protection des joueurs, les réclamations clients ont été relativement peu nombreuses en 2020 (5%) 7 winds casino buffet. D'autre part, 30% des plaintes concernaient le domaine des paiements, 8% des cotes de paris, 7% des offres de bonus et 48% des "autres". Maarten Haijer, secrétaire général de l'EGBA, a salué l'évolution positive parmi les membres de l'association : L'engagement personnel des PDG pour atteindre les objectifs fixés est d'une grande importance et est bien accueilli par nous.

Il est encourageant de constater que nos membres mettent déjà leurs efforts en pratique en utilisant davantage les outils de protection des joueurs et en améliorant la communication de plus en plus personnalisée avec les clients sur le jeu sécurisé roulette live metodi One Casino Ltd Malta T8qu. Sensibilisation active des clients de jeux d'argent Selon le rapport, le niveau de communication des opérateurs de jeux d'argent sur le jeu responsable a sensiblement augmenté en 2020 Platincasino Erfahrungen Ahtt. Au total, les membres de l'EGBA ont envoyé 2,8 millions d'e-mails personnalisés à leurs clients l'année dernière, dans lesquels ils soulignaient les risques individuels et recommandaient les mesures de protection des joueurs pokerstars casino handy. Par rapport à l'année précédente, il s'agit d'une arobot crypto mark aiugmentation de 133 % rizk casino codes. Les informations générales sur la protection des joueurs ont cependant été envoyées 14,2 millions de fois Poker Online Zdarma M1fm. 300. free online casino games in india. revanche, 300 000 clients auraient demandé au service client des différents prestataires des informations et une assistance sur le sujet.