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En 2019, la proportion était de 63 % et en 2018, elle n'était que de 37 % texas holdem poker zynga download pc. Les moyens les plus fréquemment utilisés pour contrôler son propre comportement de jeu étaient des limites de dépôt fixes quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles. Au total, 22 % des joueurs en auraient profité online slot addiction Bingo Casino West 05e0. Les limites de temps et les soi-disant « contrôles de réalité », c'est-à-dire les rappels de leur propre temps de jeu, bitcoin casino mobile ont été activés par 5% des clients casino jackpot city. L'option de ne bloquer que certains jeux n'a été choisie que par 1% des clients des casinos en ligne 888 online casino contact number Descargar Tipografia Blackjack Regular Gratis F5ut. En revanche, 5% des joueurs se seraient totalement exclus du jeu, 3% d'entre eux pour une durée de plus de six mois luxury casino auszahlung. Concernant la protection des joueurs, les réclamations clients ont été relativement peu nombreuses en 2020 (5%) gratis spielautomaten zocken. D'autre part, 30% des plaintes concernaient le domaine des paiements, 8% des cotes de paris, 7% des offres de bonus et 48% des "autres" roulette casino austria. Maarten Haijer, secrétaire général de l'EGBA, a salué l'évolution positive parmi les membres de l'association : L'engagement personnel des PDG pour atteindre les objectifs fixés est d'une grande importance et est bien accueilli par nous.

Il est encourageant de constater que nos membres mettent déjà leurs efforts en pratique en utilisant davantage les outils de protection des joueurs et en améliorant la communication de plus en plus personnalisée avec les clients sur le jeu sécurisé casino jackpot schweiz. Sensibilisation active des clients de jeux d'argent Selon le rapport, le niveau de communication des opérateurs de jeux d'argent sur le jeu responsable a sensiblement augmenté en 2020 w doubleu casino free chips. Au total, les membres de l'EGBA ont envoyé 2,8 millions d'e-mails personnalisés à leurs clients l'année dernière, dans lesquels ils soulignaient les risques individuels et recommandaient les mesures de protection des joueurs. Par rapport à l'année précédente, il s'agit d'une abitcoin casino mobile ugmentation de 133 % N1 Casino Lizenz Urxz. Les informations générales sur la protection des joueurs ont cependant été envoyées 14,2 millions de fois Netbet Casino Terms And Conditions W4ts. 300 casino de paris recrutement Top Online Casinos In The Us Switzerland. Slot Machine 777 Online Nf1i. revanche, 300 000 clients auraient demandé au service client des différents prestataires des informations et une assistance sur le sujet.