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Les outils de protection des joueurs fournis par les casinos en ligne et les bookmakers en ligne ont été plus que jamais utilisés par les joueurs en ligne en 2020 free slots with bonus games. C'est ce qui ressort du rapport de développement durable publié mercredi par l'association européenne du jeu EGBA [page en anglais] Casino Guru Vikings Netent. En 2019, la proportion était de 63 % et en 2018, elle n'était que de 37 % ancien casino nice sur l eau. Les moyens les plus fréquemment utilisés pour contrôler son propre comportement de jeu étaient des limites de dépôt fixes quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles 1 deposit casino free spins Wild Sultan Visa Udaf. Au total, 22 % des joueurs en auraient profité rond point barriere de paris toulouse. Les limites de temps et les soi-disant « contrôles de réalité », c'est-à-dire les rappels de leur propre temps de jeu, online bitcoin casino ont été activés par 5% des clients morongo casino room rates. L'option de ne bloquer que certains jeux n'a été choisie que par 1% des clients des casinos en ligne.

En revanche, 5% des joueurs se seraient totalement exclus du jeu, 3% d'entre eux pour une durée de plus de six mois. Concernant la protection des joueurs, les réclamations clients ont été relativement peu nombreuses en 2020 (5%) bet365 poker apk. D'autre part, 30% des plaintes concernaient le domaine des paiements, 8% des cotes de paris, 7% des offres de bonus et 48% des "autres" Zoom Video Roulette. Maarten Haijer, secrétaire général de l'EGBA, a salué l'évolution positive parmi les membres de l'association : L'engagement personnel des PDG pour atteindre les objectifs fixés est d'une grande importance et est bien accueilli par nous p co bobber black jacket. Il est encourageant de constater que nos membres mettent déjà leurs efforts en pratique en utilisant davantage les outils de protection des joueurs et en améliorant la communication de plus en plus personnalisée avec les clients sur le jeu sécurisé. Sensibilisation active des clients de jeux d'argent Selon le rapport, le niveau de communication des opérateurs de jeux d'argent sur le jeu responsable a sensiblement augmenté en 2020 wild joker casino 95 free. Au total, les membres de l'EGBA ont envoyé 2,8 millions d'e-mails personnalisés à leurs clients l'année dernière, dans lesquels ils soulignaient les risques individuels et recommandaient les mesures de protection des joueurs casino de paris balcon face.

Par rapport à l'année précédente, il s'agit d'une aonline bitcoin casino ugmentation de 133 % texas holdem poker tournaments online Online Casino 10 Euro Gratis Khwb. Les informations générales sur la protection des joueurs ont cependant été envoyées 14,2 millions de fois casino barriere toulouse ballet. 300. Wildz Casino Partner 32hk. revanche, 300 000 clients auraient demandé au service client des différents prestataires des informations et une assistance sur le sujet.