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Les outils de protection des joueurs fournis par les casinos en ligne et les bookmakers en ligne ont été plus que jamais utilisés par les joueurs en ligne en 2020 free slots high 5 casino. C'est ce qui ressort du rapport de développement durable publié mercredi par l'association européenne du jeu EGBA [page en anglais]. En 2019, la proportion était de 63 % et en 2018, elle n'était que de 37 % yeti casino bonus code. Les moyens les plus fréquemment utilisés pour contrôler son propre comportement de jeu étaient des limites de dépôt fixes quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles online casino geld gewinnen. Au total, 22 % des joueurs en auraient profité. Les limites de temps et les soi-disant « contrôles de réalité », c'est-à-dire les rappels de leur propre temps de jeu, crypto casino tokenont été activés par 5% des clients william hill casino club vip level. L'option de ne bloquer que certains jeux n'a été choisie que par 1% des clients des casinos en ligne platincasino live casino.

En revanche, 5% des joueurs se seraient totalement exclus du jeu, 3% d'entre eux pour une durée de plus de six mois betbon casino review. Concernant la protection des joueurs, les réclamations clients ont été relativement peu nombreuses en 2020 (5%). D'autre part, 30% des plaintes concernaient le domaine des paiements, 8% des cotes de paris, 7% des offres de bonus et 48% des "autres". Maarten Haijer, secrétaire général de l'EGBA, a salué l'évolution positive parmi les membres de l'association : L'engagement personnel des PDG pour atteindre les objectifs fixés est d'une grande importance et est bien accueilli par nous club casino kuala lumpur. Il est encourageant de constater que nos membres mettent déjà leurs efforts en pratique en utilisant davantage les outils de protection des joueurs et en améliorant la communication de plus en plus personnalisée avec les clients sur le jeu sécurisé. Sensibilisation active des clients de jeux d'argent Selon le rapport, le niveau de communication des opérateurs de jeux d'argent sur le jeu responsable a sensiblement augmenté en 2020 beste casino free spins Mr Green Welches Spiel A68v. Au total, les membres de l'EGBA ont envoyé 2,8 millions d'e-mails personnalisés à leurs clients l'année dernière, dans lesquels ils soulignaient les risques individuels et recommandaient les mesures de protection des joueurs wild pirates slot machine youtube.

Par rapport à l'année précédente, il s'agit d'une acrypto casino tokenugmentation de 133 % unibet casino velkomstbonus. Les informations générales sur la protection des joueurs ont cependant été envoyées 14,2 millions de fois. 300 deutsche online casino mit echtgeld startguthaben ohne einzahlung 2018. . revanche, 300 000 clients auraient demandé au service client des différents prestataires des informations et une assistance sur le sujet 100 euro im casino verspielt. Le personnel a également reçu une formation approfondie en 2020 slot machine online malaysia.