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De plus en plus de clients de casinos en ligne utilisent des outils pour plus de protection des joueurs (Image : Pixabay) Selon cela, 75% de tous les clients de jeux enregistrés auraient utilisé l'un des outils de protection des joueurs volontaires ou obligatoires en 2020. Les outils de protection des joueurs fournis par les casinos en ligne et les bookmakers en ligne ont été plus que jamais utilisés par les joueurs en ligne en 2020. C'est ce qui ressort du rapport de développement durable publié mercredi par l'association européenne du jeu EGBA [page en anglais]. En 2019, la proportion était de 63 % et en 2018, elle n'était que de 37 %. Les moyens les plus fréquemment utilisés pour contrôler son propre comportement de jeu étaient des limites de dépôt fixes quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles drueckglueck casino code. Au total, 22 % des joueurs en auraient profité.

Les limites de temps et les soi-disant « contrôles de réalité », c'est-à-dire les rappels de leur propre temps de jeu, robot crypto mark aiont été activés par 5% des clients casino paris proche. L'option de ne bloquer que certains jeux n'a été choisie que par 1% des clients des casinos en ligne tipico casino news. En revanche, 5% des joueurs se seraient totalement exclus du jeu, 3% d'entre eux pour une durée de plus de six mois online casino 200 welcome bonus Joa Casino Paris Mn9k. Concernant la protection des joueurs, les réclamations clients ont été relativement peu nombreuses en 2020 (5%) centurion megaways slot review. D'autre part, 30% des plaintes concernaient le domaine des paiements, 8% des cotes de paris, 7% des offres de bonus et 48% des "autres". Maarten Haijer, secrétaire général de l'EGBA, a salué l'évolution positive parmi les membres de l'association : L'engagement personnel des PDG pour atteindre les objectifs fixés est d'une grande importance et est bien accueilli par nous.

Il est encourageant de constater que nos membres mettent déjà leurs efforts en pratique en utilisant davantage les outils de protection des joueurs et en améliorant la communication de plus en plus personnalisée avec les clients sur le jeu sécurisé fleuriste barriere de toulouse bordeaux. Sensibilisation active des clients de jeux d'argent Selon le rapport, le niveau de communication des opérateurs de jeux d'argent sur le jeu responsable a sensiblement augmenté en 2020 twin casino welcome bonus Roulette En Ligne Technique 35og. Au total, les membres de l'EGBA ont envoyé 2,8 millions d'e-mails personnalisés à leurs clients l'année dernière, dans lesquels ils soulignaient les risques individuels et recommandaient les mesures de protection des joueurs pokerstars bonus auszahlung. Par rapport à l'année précédente, il s'agit d'une arobot crypto mark aiugmentation de 133 % knobikasino gewinn. Les informations générales sur la protection des joueurs ont cependant été envoyées 14,2 millions de fois pokerstars casino auszahlung Casino Paypal Minimum Deposit Cqs7. 300.

9 rue pabet lyon Slot Machine Apex Free Games Ljqk. revanche, 300 000 clients auraient demandé au service client des différents prestataires des informations et une assistance sur le sujet gorilla slot machine free. Le personnel a également reçu une formation approfondie en 2020 casino partouche lyon le pharaon photos Casino Paris Elysee Club 7zx6.