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Les outils de protection des joueurs fournis par les casinos en ligne et les bookmakers en ligne ont été plus que jamais utilisés par les joueurs en ligne en 2020 merkur spielautomaten reset. C'est ce qui ressort du rapport de développement durable publié mercredi par l'association européenne du jeu EGBA [page en anglais] Bet At Home Casino Willkommensbonus Canada. En 2019, la proportion était de 63 % et en 2018, elle n'était que de 37 % slot 777 casino online. Les moyens les plus fréquemment utilisés pour contrôler son propre comportement de jeu étaient des limites de dépôt fixes quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles buying bonus slots Argosy Casino Riverside Mibouri Hees. Au total, 22 % des joueurs en auraient profité new online casinos real money. Les limites de temps et les soi-disant « contrôles de réalité », c'est-à-dire les rappels de leur propre temps de jeu, robot crypto mark aiont été activés par 5% des clients. L'option de ne bloquer que certains jeux n'a été choisie que par 1% des clients des casinos en ligne.

En revanche, 5% des joueurs se seraient totalement exclus du jeu, 3% d'entre eux pour une durée de plus de six mois online casino bankuberweisung. Concernant la protection des joueurs, les réclamations clients ont été relativement peu nombreuses en 2020 (5%) blackjack spieler Casino Gratis 777 J0pm. D'autre part, 30% des plaintes concernaient le domaine des paiements, 8% des cotes de paris, 7% des offres de bonus et 48% des "autres" online casino paypal canada. Maarten Haijer, secrétaire général de l'EGBA, a salué l'évolution positive parmi les membres de l'association : L'engagement personnel des PDG pour atteindre les objectifs fixés est d'une grande importance et est bien accueilli par nous texas holdem poker 500. Il est encourageant de constater que nos membres mettent déjà leurs efforts en pratique en utilisant davantage les outils de protection des joueurs et en améliorant la communication de plus en plus personnalisée avec les clients sur le jeu sécurisé de beste online casinos. Sensibilisation active des clients de jeux d'argent Selon le rapport, le niveau de communication des opérateurs de jeux d'argent sur le jeu responsable a sensiblement augmenté en 2020 salle numerote casino de paris plan salle. Au total, les membres de l'EGBA ont envoyé 2,8 millions d'e-mails personnalisés à leurs clients l'année dernière, dans lesquels ils soulignaient les risques individuels et recommandaient les mesures de protection des joueurs.

Par rapport à l'année précédente, il s'agit d'une arobot crypto mark aiugmentation de 133 % fair play casino leipzig. Les informations générales sur la protection des joueurs ont cependant été envoyées 14,2 millions de fois. 300. Pasino Grand Lyon Bingo Acyi. revanche, 300 000 clients auraient demandé au service client des différents prestataires des informations et une assistance sur le sujet.