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Les outils de protection des joueurs fournis par les casinos en ligne et les bookmakers en ligne ont été plus que jamais utilisés par les joueurs en ligne en 2020. C'est ce qui ressort du rapport de développement durable publié mercredi par l'association européenne du jeu EGBA [page en anglais] seminole casino clabic login Sportwetten Bonus Tipwin Switzerland. En 2019, la proportion était de 63 % et en 2018, elle n'était que de 37 % le r casino partouche de royat. Les moyens les plus fréquemment utilisés pour contrôler son propre comportement de jeu étaient des limites de dépôt fixes quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles. Au total, 22 % des joueurs en auraient profité pokerstars casino de Casino Bonus Serios. Les limites de temps et les soi-disant « contrôles de réalité », c'est-à-dire les rappels de leur propre temps de jeu, bitcoin casino mobile ont été activés par 5% des clients beste online casino anmeldebonus. L'option de ne bloquer que certains jeux n'a été choisie que par 1% des clients des casinos en ligne welches lotto hochste gewinnchance.

En revanche, 5% des joueurs se seraient totalement exclus du jeu, 3% d'entre eux pour une durée de plus de six mois. Concernant la protection des joueurs, les réclamations clients ont été relativement peu nombreuses en 2020 (5%) The Casino Club Chicago 65on. D'autre part, 30% des plaintes concernaient le domaine des paiements, 8% des cotes de paris, 7% des offres de bonus et 48% des "autres" little 6 bingo casino. Maarten Haijer, secrétaire général de l'EGBA, a salué l'évolution positive parmi les membres de l'association : L'engagement personnel des PDG pour atteindre les objectifs fixés est d'une grande importance et est bien accueilli par nous casino xo club капчагай. Il est encourageant de constater que nos membres mettent déjà leurs efforts en pratique en utilisant davantage les outils de protection des joueurs et en améliorant la communication de plus en plus personnalisée avec les clients sur le jeu sécurisé casino blackjack game. Sensibilisation active des clients de jeux d'argent Selon le rapport, le niveau de communication des opérateurs de jeux d'argent sur le jeu responsable a sensiblement augmenté en 2020 viking clash slots. Au total, les membres de l'EGBA ont envoyé 2,8 millions d'e-mails personnalisés à leurs clients l'année dernière, dans lesquels ils soulignaient les risques individuels et recommandaient les mesures de protection des joueurs spielautomat online spielen ohne anmeldung.

Par rapport à l'année précédente, il s'agit d'une abitcoin casino mobile ugmentation de 133 % black jack kostenlos uben. Les informations générales sur la protection des joueurs ont cependant été envoyées 14,2 millions de fois kaiser casino no deposit bonus Leovegas Casino Ervaringen 0rs8. 300. . revanche, 300 000 clients auraient demandé au service client des différents prestataires des informations et une assistance sur le sujet 4 bears casino bison room Bingo Online Keno 78c6.