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En 2019, la proportion était de 63 % et en 2018, elle n'était que de 37 %. Les moyens les plus fréquemment utilisés pour contrôler son propre comportement de jeu étaient des limites de dépôt fixes quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles casino lyon monplaisir. Au total, 22 % des joueurs en auraient profité bet365 poker no deposit bonus codes. Les limites de temps et les soi-disant « contrôles de réalité », c'est-à-dire les rappels de leur propre temps de jeu, crypto casino tokenont été activés par 5% des clients Clabic Vegas Casino Knbs. L'option de ne bloquer que certains jeux n'a été choisie que par 1% des clients des casinos en ligne extra chilli free. En revanche, 5% des joueurs se seraient totalement exclus du jeu, 3% d'entre eux pour une durée de plus de six mois Www Jackpotcity Casino Online Com Au 7az5. Concernant la protection des joueurs, les réclamations clients ont été relativement peu nombreuses en 2020 (5%). D'autre part, 30% des plaintes concernaient le domaine des paiements, 8% des cotes de paris, 7% des offres de bonus et 48% des "autres" maryland live casino reopening poker 888 Casino No Deposit Bonus Code 2019 H1ka. Maarten Haijer, secrétaire général de l'EGBA, a salué l'évolution positive parmi les membres de l'association : L'engagement personnel des PDG pour atteindre les objectifs fixés est d'une grande importance et est bien accueilli par nous.

Il est encourageant de constater que nos membres mettent déjà leurs efforts en pratique en utilisant davantage les outils de protection des joueurs et en améliorant la communication de plus en plus personnalisée avec les clients sur le jeu sécurisé. Sensibilisation active des clients de jeux d'argent Selon le rapport, le niveau de communication des opérateurs de jeux d'argent sur le jeu responsable a sensiblement augmenté en 2020 casino bonus slots. Au total, les membres de l'EGBA ont envoyé 2,8 millions d'e-mails personnalisés à leurs clients l'année dernière, dans lesquels ils soulignaient les risques individuels et recommandaient les mesures de protection des joueurs lucky 7 slot machine free games. Par rapport à l'année précédente, il s'agit d'une acrypto casino tokenugmentation de 133 % poker online mit freunden echtgeld. Les informations générales sur la protection des joueurs ont cependant été envoyées 14,2 millions de fois casino clabic telecharger. 300 online casino bonus ohne einzahlung februar 2020 Poker Online Bonus Deposit Pertama Pplq. . revanche, 300 000 clients auraient demandé au service client des différents prestataires des informations et une assistance sur le sujet.