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En 2019, la proportion était de 63 % et en 2018, elle n'était que de 37 % roulette im internet spielen Bwin Casino Geld Ubertragen 2tgz. Les moyens les plus fréquemment utilisés pour contrôler son propre comportement de jeu étaient des limites de dépôt fixes quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles online casino free joining bonus. Au total, 22 % des joueurs en auraient profité. Les limites de temps et les soi-disant « contrôles de réalité », c'est-à-dire les rappels de leur propre temps de jeu, robot crypto mark aiont été activés par 5% des clients. L'option de ne bloquer que certains jeux n'a été choisie que par 1% des clients des casinos en ligne Spiele Casino Party Oq9z. En revanche, 5% des joueurs se seraient totalement exclus du jeu, 3% d'entre eux pour une durée de plus de six mois casino nice palais de la mediterranee poker. Concernant la protection des joueurs, les réclamations clients ont été relativement peu nombreuses en 2020 (5%) sichere tipico wetten. D'autre part, 30% des plaintes concernaient le domaine des paiements, 8% des cotes de paris, 7% des offres de bonus et 48% des "autres". Maarten Haijer, secrétaire général de l'EGBA, a salué l'évolution positive parmi les membres de l'association : L'engagement personnel des PDG pour atteindre les objectifs fixés est d'une grande importance et est bien accueilli par nous online casino 400 einzahlungsbonus.

Il est encourageant de constater que nos membres mettent déjà leurs efforts en pratique en utilisant davantage les outils de protection des joueurs et en améliorant la communication de plus en plus personnalisée avec les clients sur le jeu sécurisé www.casino.fr espace client. Sensibilisation active des clients de jeux d'argent Selon le rapport, le niveau de communication des opérateurs de jeux d'argent sur le jeu responsable a sensiblement augmenté en 2020 direccion de casino winpot. Au total, les membres de l'EGBA ont envoyé 2,8 millions d'e-mails personnalisés à leurs clients l'année dernière, dans lesquels ils soulignaient les risques individuels et recommandaient les mesures de protection des joueurs platinum reels casino bonus codes 2020. Par rapport à l'année précédente, il s'agit d'une arobot crypto mark aiugmentation de 133 % Tipico Casino Gewinn 1d6g. Les informations générales sur la protection des joueurs ont cependant été envoyées 14,2 millions de fois Bingo Online Number Generator 5hfk. 300 high roller casino sfv. casino bonus sans depot magical spin. revanche, 300 000 clients auraient demandé au service client des différents prestataires des informations et une assistance sur le sujet.