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En 2019, la proportion était de 63 % et en 2018, elle n'était que de 37 %. Les moyens les plus fréquemment utilisés pour contrôler son propre comportement de jeu étaient des limites de dépôt fixes quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles fratoni casino nice. Au total, 22 % des joueurs en auraient profité bingo online lottomatica. Les limites de temps et les soi-disant « contrôles de réalité », c'est-à-dire les rappels de leur propre temps de jeu, robot crypto mark aiont été activés par 5% des clients Geant Casino Avenue De Toulouse Montpellier 37hb. L'option de ne bloquer que certains jeux n'a été choisie que par 1% des clients des casinos en ligne. En revanche, 5% des joueurs se seraient totalement exclus du jeu, 3% d'entre eux pour une durée de plus de six mois online casino no deposit bonus july 2019. Concernant la protection des joueurs, les réclamations clients ont été relativement peu nombreuses en 2020 (5%) eva green casino royale. D'autre part, 30% des plaintes concernaient le domaine des paiements, 8% des cotes de paris, 7% des offres de bonus et 48% des "autres". Maarten Haijer, secrétaire général de l'EGBA, a salué l'évolution positive parmi les membres de l'association : L'engagement personnel des PDG pour atteindre les objectifs fixés est d'une grande importance et est bien accueilli par nous black jack musiker.

Il est encourageant de constater que nos membres mettent déjà leurs efforts en pratique en utilisant davantage les outils de protection des joueurs et en améliorant la communication de plus en plus personnalisée avec les clients sur le jeu sécurisé mobile casino register bonus. Sensibilisation active des clients de jeux d'argent Selon le rapport, le niveau de communication des opérateurs de jeux d'argent sur le jeu responsable a sensiblement augmenté en 2020. Au total, les membres de l'EGBA ont envoyé 2,8 millions d'e-mails personnalisés à leurs clients l'année dernière, dans lesquels ils soulignaient les risques individuels et recommandaient les mesures de protection des joueurs online casino osterreich book of ra. Par rapport à l'année précédente, il s'agit d'une arobot crypto mark aiugmentation de 133 % king casino free spins. Les informations générales sur la protection des joueurs ont cependant été envoyées 14,2 millions de fois fair play casino stuttgart. 300. live casino american roulette Star Casino Darwin Zmgg. revanche, 300 000 clients auraient demandé au service client des différents prestataires des informations et une assistance sur le sujet welches online casino bietet noch paypal an Bingo Casino 25 Free E2x2.