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Les outils de protection des joueurs fournis par les casinos en ligne et les bookmakers en ligne ont été plus que jamais utilisés par les joueurs en ligne en 2020 fouquet s casino barriere toulouse Monte Carlo Casino Jeans Belgium. C'est ce qui ressort du rapport de développement durable publié mercredi par l'association européenne du jeu EGBA [page en anglais]. En 2019, la proportion était de 63 % et en 2018, elle n'était que de 37 % online casino bonus no deposit usa. Les moyens les plus fréquemment utilisés pour contrôler son propre comportement de jeu étaient des limites de dépôt fixes quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles. Au total, 22 % des joueurs en auraient profité viking slots login. Les limites de temps et les soi-disant « contrôles de réalité », c'est-à-dire les rappels de leur propre temps de jeu, robot crypto mark aiont été activés par 5% des clients 3 place pinel 75013 paris. L'option de ne bloquer que certains jeux n'a été choisie que par 1% des clients des casinos en ligne casino de paris combien de places.

En revanche, 5% des joueurs se seraient totalement exclus du jeu, 3% d'entre eux pour une durée de plus de six mois micromillions pokerstars. Concernant la protection des joueurs, les réclamations clients ont été relativement peu nombreuses en 2020 (5%) Greg Zlap Casino De Paris. D'autre part, 30% des plaintes concernaient le domaine des paiements, 8% des cotes de paris, 7% des offres de bonus et 48% des "autres" free slot games bierhaus. Maarten Haijer, secrétaire général de l'EGBA, a salué l'évolution positive parmi les membres de l'association : L'engagement personnel des PDG pour atteindre les objectifs fixés est d'une grande importance et est bien accueilli par nous. Il est encourageant de constater que nos membres mettent déjà leurs efforts en pratique en utilisant davantage les outils de protection des joueurs et en améliorant la communication de plus en plus personnalisée avec les clients sur le jeu sécurisé. Sensibilisation active des clients de jeux d'argent Selon le rapport, le niveau de communication des opérateurs de jeux d'argent sur le jeu responsable a sensiblement augmenté en 2020 casino de paris photo de la salle. Au total, les membres de l'EGBA ont envoyé 2,8 millions d'e-mails personnalisés à leurs clients l'année dernière, dans lesquels ils soulignaient les risques individuels et recommandaient les mesures de protection des joueurs Sugar House Casino.

Par rapport à l'année précédente, il s'agit d'une arobot crypto mark aiugmentation de 133 % casino bonus free spins no deposit. Les informations générales sur la protection des joueurs ont cependant été envoyées 14,2 millions de fois online casino bonus hunting. 300 casino dealer clearing hands Cheval A Roulette Video Luxembourg. . revanche, 300 000 clients auraient demandé au service client des différents prestataires des informations et une assistance sur le sujet free online zorro slot games.